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Text File  |  1994-01-03  |  1KB  |  39 lines
  1. 11-17-93
  2.      I'm sorry for the delay. I went through my log, and find no record  of
  3.  
  4. a  previous  fax to/from you. It may have mis-sent or been  routed  to  the
  5.  
  6. wrong person. Please accept my apologies.
  7.  
  8. ##include=c:\text\sherlok3.tif
  9.      We  need  more information to answer your question.  (1)-Dos  or  Mac?
  10.  
  11. (2)-Please  give  your  Modem  Model,  (3)-Serial  Number  (on  Bottom   of
  12.  
  13. externals, Chrome Bracket of internals, in Battery Compartment of  pocket).
  14.  
  15. (4)-Type  ATi3 ( AT 'eye' 3 ) in terminal mode to get ROM version of  Modem
  16.  
  17. And  >>>  (5)-if internal which COMport did you set via jumpers? <<<. Give
  18.  
  19. (6)-Software Name (you are using) w/ (7)-Version & (8)-Date, and  (9)-short
  20.  
  21. summary of the problem with (10)-some pertinant details (the steps you take
  22.  
  23. and the results).
  24.  
  25. * * * If  you  did  not  answer all 10 questions, I may not have enough
  26.       information to help you.
  27.  
  28. >  All FAX software requires a Hard Drive and will not work from a floppy.
  29.  
  30. > > >  PLEASE: Include your (A)-FAX number, & (B)-Address in case you  need
  31.        some update mailed to you..
  32. __________________________________________________________________________
  33.  
  34.      >>>  PLEASE NOTE: Our tech lines are open 'till 11PM EST and
  35.           Saturday  for  your convenience.
  36. ________________________________________________________________________
  37.  
  38.                                         Don Hinds - Zoom Tech
  39. ##include=c:\text\signa.tif